2001年,互聯網泡沫破滅之後,梅娜·特洛特(Mena Trott)和本·特洛特(Ben Trott)這一對小夫妻的生活也陷入了低谷,無所事事的他們不知道該如何使自己出人頭地。無聊之極的梅娜·特洛特(Mena Trott)開始玩Blog,她想「我已不可能在現實世界中出名了,但或許可以在網絡世界出出名」,於是她開始寫自己的成長日記,寫自己的私密愛好,談她迷戀和電影和討厭的人和事,但是當初複雜的Blog軟件令她頭疼,她不能很方便地管理自己的文章和讀者的評論,她向自己的丈夫訴說了自己的不滿和抱怨。一直因未能找到一份體面的軟件工程師工作而失意的本·特洛特(Ben Trott),為了安慰自己的妻子,也為了證明自己,開始設計一個新的Blog發佈工具,結果是一款日後風靡一時的個人Blog發佈系統MovableType(簡稱MT)誕生了。
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2001年9月當MT1.0版本掛到網上的時候,還不到一小時,就有100個人下載。到2002年初 MT1.0的下載量已經達到75萬人次,梅娜和本感覺機會來了。他們從旺盛的需求後面,發現了一個規模驚人的市場。於是他們決定成立公司,臥室就是他們的辦公室,公司名字叫做「Six Apart」,原因是出生於1977的他們彼此的生日只差6天。陰差陽錯這恰好與「六度分割」理論搭上了邊,Six Apart竟然一不小心成為了世界頭號Blog運營商,與Six Apart比肩的還有Blogger、Xanga.com。由此一種新的虛擬社區形式—Blog社區開始出現。 2 j/ R- ]* a$ o" X: |5 s3 e
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儘管早在1999年8月,Pyra lab就推出了 blogger.com開始了BSP運營。但是直到Six Apart等後來著們異軍突起尤其是MySpace和Facebook崛起之後,Blog社區才真正成為一種主流虛擬社區。MySpace.com成立於2003年,是由Brad Greenspan 、Chris DeWolfe 、Josh Berman、Tom Anderson等幾個25歲左右的年輕人建立起來的。他們一開始是要建立一種個人主頁服務(profile),個人主頁包含個人簡介(About Me)、個人興趣(Interests)和尋友信息(I'd Like to Meet),是一種標準的Blog服務,僅僅是為了表現個性,為了實現這一點MySpace的Blog不僅支持文字、圖片還支持Flash、視頻、音樂等多媒體文件的上傳。後來在幾個月之後,交友功能逐步增添上去,用戶可以邀請和阻止好友、還可以組建自己的圈子。為了促進用戶之間的溝通,即時通信和聊天室也逐步增添上去。論壇、遊戲、高級搜索、校友錄和事件邀請和新的日誌定制等功能被一一推出。以Blog為核心,MySpace.com逐步成為一個功能龐大的Blog社區,不僅可以展示自我,還可以用來展開社交。以流行樂隊和粉絲團體為突破口,從2004年MySpace.成為美國乃至全球最流行、最受歡迎的虛擬社區。 版權申明:本站文章均來自網絡.
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而與此同時哈佛學生Mark Zuckerberg建立的Facebook也風風火火壯大起來,不到三年的時間成長為與MySpace比肩的社交網站。與MySpace不同的是,Facebook一開始局限於大學生群體,提倡實名註冊和真實社交,直到今年向社會開放之後,也一直堅持這一原則。
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$ C0 M' k' S6 Q! ^6 HBlog社區與BBS相比,更強調以個人價值實現為基礎的社區構建,而且其多媒體表現和即時互動的的功能,比BBS更為直觀高效,更得年輕一代網民的青睞。社交,建設社會圈子,成為Blog社區的主要價值,社區的價值日益以真實的社會關係構建和社會交往為指歸,而不僅僅是興趣的表達和觀點的簡單交流。 .
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與Well培養起來的霍華德·萊茵戈德(Howard Rheingold)們不同,這一代人已經被塑造成為MySpace一代。 ( `$ B' s* y/ e* y6 x4 h6 w6 r P
完美運動:當社區與耐克相遇
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「Just Do it」,NBA巨星布朗-詹姆斯,酷味十足的廣告,全世界沒有幾家公司能夠在營銷活動上能比耐克公司更出彩。 站長.站 版權申明:本站文章均來自網絡,本站所有轉載文章言論不代表本站觀點 + x- L1 D( W( Z: m
4 S( I' V# Q% t+ Z/ _. z6 Z然而互聯網社區的繁榮和MySpace一代的崛起,讓耐克發現自己必須盡快做出轉變,以2006年世界盃為契機,耐克決意與社區相遇。 中國站長.站 ..
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! i0 {- Q: F2 W" B2006年2月耐克與Google聯手推出了的球迷社交網站Joga.com。全球140多個國家的會員都能在上面寫Blog,圍繞他們最愛的球隊、球員組建球迷社區,組織臨時的競賽(pickup games),下載視頻,或者宣洩對種種不滿。儘管Joga.com是在世界盃期間推出的,但比賽結束後它仍然作為耐克的消費者社區和客戶服務平台而一直存在。 . $ D- z4 d! }# q, E
$ b% s, V% r4 R" R) CJOGA.COM社區網站是大型消費品公司創辦的此類網站中規模最大的網站之一,但它只是耗資1億美元的多層次計劃的一小部分,這項計劃被稱為Joga Bonito(葡萄牙語,意為「完美運動」)。其實做為「完美運動」計劃的一部分,早在05年秋季,耐克就開始向大眾視頻共享網站提供耐克贊助的足球明星的視頻片斷,這些網站包括YouTube和 Google。而且耐克還建立了一個視頻共享網站——JogaTV,每隔幾天就發佈一段新的視頻,而球迷也可以上傳他們自己的視頻片斷。 8 K/ c3 n& Y6 {% b) H
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在耐克首席執行官馬克·派克看來「當消費者加入到耐克社區或邀請耐克加入到他們的社區之時,我們之間就建立起一種非常牢固的關係。」 。 + H, M1 v$ j: v& Z2 v( \' ~
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如今的企業已經無法漠視社區的繁榮。無論是對於品牌維繫還是產品營銷,社區都是一種無法規避的力量。
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/ k3 N6 M7 p; A q a- u2007年2月7日通用汽車的龐蒂亞克(Pontiac )分銷部門與雅虎公司一起發佈了一個新的在線社區網站地下龐蒂亞克( Pontiac Underground),作為一個虛擬的汽車俱樂部來為龐蒂亞克(Pontiac )車謎和車主們展開服務。Pontiac Underground利用了雅虎的一系列社區功能例如Flickr照片功能、 Yahoo Answers問答功能和 Yahoo Groups群組功能,來供用戶和車迷們提交自己的新聞、圖片、視頻文件,創造與Pontiac 有關的網絡內容。龐蒂亞克(Pontiac )市場總監Mark-Hans Richer.認為「地下龐蒂亞克( Pontiac Underground)是一個完全由用戶自己維護的社區。」潛在的購買者可以依據網上的信息作出是否購買的決策。雅虎副總裁兼汽車頻道總經理Jennifer Dulski則認為「這將是一個新的平台,推動品牌和消費者之間在社區以一種真誠適當的方式內展開對話」" F7 C6 o( I2 `) H8 p" q# {
與此同時,可口可樂的ICoke早已經是聯繫青少年的成熟社區,ICoke網站已經成為一個強大的互動載體,將產品融入流行,用戶在這裡可以通過在線觀看、論壇交流等多種形式和可口可樂直接形成互動。「為年輕一代消費者帶來極具震撼力的全新網絡體驗,以創新的方式與青少年有效地溝通和聯絡」。諾基亞則在新近通過收購Twango而建設一個跨越移動平台和互聯網的社區,來重塑造與消費者的溝通和品牌體驗。 |
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