企業微Blog營銷術

奧巴馬靠什麼贏得年輕族選票？140字能創造出多驚人的廣告效益？隨著網絡好奇的眼光，企業營銷會一下子回憶起簡訊類廣告，過時嘍，微Blog的熱潮來了！

- N9 I# X. c3 X) g# y3 q+ E9 w已經紅火流行的微Blog，幫助了美國新任總統奧巴馬贏得年輕族群選票的Facebook。流行音樂天王麥克傑克森（Michael Jackson）六月底猝逝的消息，早在全球電子與平面媒體還來不及處理這則爆炸性大新聞時，微Blog龍頭Twitter就已擁進上萬筆相關討論訊息，迅速讓這令全球樂迷心碎的逝訊散播至世界各地。
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不僅如此，微Blog強大的社群力量甚至可以幫你入主白宮！目前在Twitter擁有149萬人訂閱的美國總統歐巴馬，競選期間利用微Blog的實時特性，慇勤刊登每日行程與心情，與支持者頻繁互動零距離，還能發揮絕佳動員效率。
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6 X* X5 q% n4 j3 `+ p( r1 F% \演藝名人、政壇要人等紛紛利用微Blog與大眾交流互動。美國「阿特蘭蒂斯」號航天飛機上的一名宇航員邁克·馬西米諾也不甘落後，在太空撰寫微Blog消息，成為第一位太空微Blog。
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有了名人效應，讓微Blog熱潮再持續加溫。而當一群人固定在一個地方聚集，就能成為企業操作營銷手法的天堂，包括CNN、星巴克等都開始「微來微去」，微Blog無庸置疑是網絡廣告的新興戰場。但是註冊了微Blog賬號後，下一步怎麼走呢？可別想發表簡短的官方公告或產品訊息，然後將網友拉回自家網站就了事，如果只是在人聲鼎沸的地方拿大聲公攬客，那跟傳統營銷有什麼不同呢？

: X+ F- d8 j( {" C( B微道廣播
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要研究微Blog營銷術，首先該思考它與Blog有何差異。Blog是單向的獨立發聲渠道，讓企業恣意揮灑的營銷媒體平台。冠上了一個「微」字後，除了意謂更簡短的內容，也更強調雙向的溝通。通過發起一個引人入勝的話題，吸引網友踴躍討論、響應，培養出一群互動密切的忠實粉絲。還能藉由社群串聯，接觸到朋友的朋友，讓群眾範圍無限延伸，使個人媒體不斷壯大成穩固的社交圈。
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' K- T3 _# s* w* j0 ]- n所以，和Blog不同的是，企業加入微Blog世界時，重要的不是寫出一篇吸睛的精彩好文，而是如何和網友展開對話，怎麼維護溝通的質量。關於這點，戴爾（Dell）可謂個中翹楚。據路透社報導，Dell透過在Twitter上發送訊息，已賺進超過300萬美元。其在Twitter 上共註冊了34個賬號，並依功能分成了六大類，每個賬號皆由專人負責管理，像一個一對多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實時的訊息，還能同時看到其它用戶的問題做為參考。

& X, {- X( y  _- w6 d8 S$ ^, q見微知著

這種具有網絡社群能量的微Blog尚未被國內企業所用，值得網絡團體開發、勇敢嘗試，找出可以運用在企業營銷戰略上的模式。
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1. 名人製造病毒。
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. ~- D! o1 L( Y! L  B   與黛米·摩爾姐弟戀而出名的好萊塢影星艾什頓·庫徹，2009 年 4 月與國際傳媒巨頭 CNN 打賭，看誰能率先在 Twitter 上擁有 100 萬名追隨者，結果庫徹在 4 天內勝出，這一事件讓 Twitter 一舉成為主流媒體。

% w3 D0 U' D6 q: p$ x    微Blog的基本規則是關注與跟隨，統計數量級的大眾願意跟隨的必然是名人。由「跟隨名人」這種模式，完全可以衍生出短信的新的訂閱方式，形成實質性的盈利模式。

9 K' S) [, ?! w5 v& _& u: P6 o2. 即時創造新聞
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8 a0 o( j. ~) c) ~7 H4 ~印度金融重鎮孟買驚爆恐怖攻擊造成逾百人死亡後，CNN等美國主流媒體爭相報道，同時網絡上也湧現大量第一手的信息，人們通過大量的微Blog網站，踴躍傳遞報道、照片、視頻等。
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原生態的來自民間的即時新聞通過手機與微Blog的結合得以廣泛傳播。這樣的信息具有及時、真實的特徵，更具草根性和親和力。忙碌的城市生活也培育了廣大的白領用戶浮躁的閱讀習慣，他們往往只讀標題和摘要，對於有興趣信息才會細細閱讀，而微Blog的140字的信息方式符合這樣人群的需求。
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: x# s- p5 u5 j4 K) C9 |; w2 T" [7 W( q0 \3. 渠道培養品牌
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$ y/ a% W+ L+ X0 N. _& I  ]星巴克斥資數百萬美元在六個城市中開展了招貼畫營銷計劃，而且利用社交網絡的力量激勵人們尋找週二的星巴克海報，並讓人們在第一時間將其圖片張貼到Twitter上。這不僅可以很好的推廣品牌，而且還能鼓勵人們搜索星巴克的廣告信息。

( L  a. L2 f0 p( }$ h- Q# m細分、垂直的優勢就是為市場提供了精準的客戶群體，繼而可以實現精準的廣告投放和互動營銷，促使微Blog盡快實現盈利。好的微Blog話題也可以在微Blog進行品牌傳播。

「微」雨綢繆

和Blog一樣，誠實的原則是不能變的。

140字的限制，讓微Blog的文章產量大且時效短，加上網友們可以隨時隨地通過行動裝置掌握最新訊息，傳播速度快得驚人，也大大縮短網絡營銷的反應時間。所以微Blog更容易產生網絡公關問題，需要未雨綢繆。

5 S# D9 u% E( j5 e9 c- E7 |具有代表性諷刺的是，微Blog讓Dell賺進大桶金，同時也讓它在標價錯誤事件裡栽了大跟斗–台灣戴爾直銷購物網站出錯了。當晚，除了本地最大BBS－PTT的眾多「鄉民」忙著「好康道相報」外，微Blog「噗浪」更成為該事件最大的傳播中心，導致一個夜間內，標價錯誤的商品湧進10萬台的爆量搶購。

$ a* u% u! f* V6 v2 h1 l除了個人魅力與溝通技巧，經營社群也和交朋友一樣，誠懇的態度是關鍵。許多知名Blog爆紅後廣告邀約不斷，因此文章不再客觀中立，淪為背後企業主的發聲筒，並且愚蠢地低估網友的智商。廣告文一旦被踢爆便會迅速流失讀者，也許在搜索引擎上仍被認定為人氣Blog，但是微Blog的好友粉絲人數卻是最真實的指標。
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企業或名人別以為憑借平日知名度就能在微Blog匯聚人氣，誠懇的互動才能發揮一呼百諾的效應。

不知道用Blog幫企業推廣如何

還是字太多了，一般超過140個字都看不完

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