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企業微Blog營銷術

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發表於 2009-9-22 20:26:46 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
奧巴馬靠什麼贏得年輕族選票?140字能創造出多驚人的廣告效益?隨著網絡好奇的眼光,企業營銷會一下子回憶起簡訊類廣告,過時嘍,微Blog的熱潮來了!$ J/ a# `  U  ]9 k6 q' V6 f

- N9 I# X. c3 X) g# y3 q+ E9 w已經紅火流行的微Blog,幫助了美國新任總統奧巴馬贏得年輕族群選票的Facebook。流行音樂天王麥克傑克森(Michael Jackson)六月底猝逝的消息,早在全球電子與平面媒體還來不及處理這則爆炸性大新聞時,微Blog龍頭Twitter就已擁進上萬筆相關討論訊息,迅速讓這令全球樂迷心碎的逝訊散播至世界各地。
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不僅如此,微Blog強大的社群力量甚至可以幫你入主白宮!目前在Twitter擁有149萬人訂閱的美國總統歐巴馬,競選期間利用微Blog的實時特性,慇勤刊登每日行程與心情,與支持者頻繁互動零距離,還能發揮絕佳動員效率。
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6 X* X5 q% n4 j3 `+ p( r1 F% \演藝名人、政壇要人等紛紛利用微Blog與大眾交流互動。美國「阿特蘭蒂斯」號航天飛機上的一名宇航員邁克·馬西米諾也不甘落後,在太空撰寫微Blog消息,成為第一位太空微Blog。
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有了名人效應,讓微Blog熱潮再持續加溫。而當一群人固定在一個地方聚集,就能成為企業操作營銷手法的天堂,包括CNN、星巴克等都開始「微來微去」,微Blog無庸置疑是網絡廣告的新興戰場。但是註冊了微Blog賬號後,下一步怎麼走呢?可別想發表簡短的官方公告或產品訊息,然後將網友拉回自家網站就了事,如果只是在人聲鼎沸的地方拿大聲公攬客,那跟傳統營銷有什麼不同呢?1 l& m( }8 Z0 v3 e0 m5 s- i: A6 p

: X+ F- d8 j( {" C( B微道廣播
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要研究微Blog營銷術,首先該思考它與Blog有何差異。Blog是單向的獨立發聲渠道,讓企業恣意揮灑的營銷媒體平台。冠上了一個「微」字後,除了意謂更簡短的內容,也更強調雙向的溝通。通過發起一個引人入勝的話題,吸引網友踴躍討論、響應,培養出一群互動密切的忠實粉絲。還能藉由社群串聯,接觸到朋友的朋友,讓群眾範圍無限延伸,使個人媒體不斷壯大成穩固的社交圈。
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' K- T3 _# s* w* j0 ]- n所以,和Blog不同的是,企業加入微Blog世界時,重要的不是寫出一篇吸睛的精彩好文,而是如何和網友展開對話,怎麼維護溝通的質量。關於這點,戴爾(Dell)可謂個中翹楚。據路透社報導,Dell透過在Twitter上發送訊息,已賺進超過300萬美元。其在Twitter 上共註冊了34個賬號,並依功能分成了六大類,每個賬號皆由專人負責管理,像一個一對多的在線客服窗口,讓客戶能得到豐富而實時的訊息,還能同時看到其它用戶的問題做為參考。8 M0 S7 }$ n1 ~! i

& X, {- X( y  _- w6 d8 S$ ^, q見微知著; f8 _' ^) f3 y; r) z
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這種具有網絡社群能量的微Blog尚未被國內企業所用,值得網絡團體開發、勇敢嘗試,找出可以運用在企業營銷戰略上的模式。
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1. 名人製造病毒。
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. ~- D! o1 L( Y! L  B   與黛米·摩爾姐弟戀而出名的好萊塢影星艾什頓·庫徹,2009 年 4 月與國際傳媒巨頭 CNN 打賭,看誰能率先在 Twitter 上擁有 100 萬名追隨者,結果庫徹在 4 天內勝出,這一事件讓 Twitter 一舉成為主流媒體。. B" c/ \8 O9 i* K4 p

% w3 D0 U' D6 q: p$ x    微Blog的基本規則是關注與跟隨,統計數量級的大眾願意跟隨的必然是名人。由「跟隨名人」這種模式,完全可以衍生出短信的新的訂閱方式,形成實質性的盈利模式。  K& L0 n0 C; @! U4 ?% I. |2 ?) o

9 K' S) [, ?! w5 v& _& u: P6 o2. 即時創造新聞
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8 a0 o( j. ~) c) ~7 H4 ~印度金融重鎮孟買驚爆恐怖攻擊造成逾百人死亡後,CNN等美國主流媒體爭相報道,同時網絡上也湧現大量第一手的信息,人們通過大量的微Blog網站,踴躍傳遞報道、照片、視頻等。
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原生態的來自民間的即時新聞通過手機與微Blog的結合得以廣泛傳播。這樣的信息具有及時、真實的特徵,更具草根性和親和力。忙碌的城市生活也培育了廣大的白領用戶浮躁的閱讀習慣,他們往往只讀標題和摘要,對於有興趣信息才會細細閱讀,而微Blog的140字的信息方式符合這樣人群的需求。
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: x# s- p5 u5 j4 K) C9 |; w2 T" [7 W( q0 \3. 渠道培養品牌
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$ y/ a% W+ L+ X0 N. _& I  ]星巴克斥資數百萬美元在六個城市中開展了招貼畫營銷計劃,而且利用社交網絡的力量激勵人們尋找週二的星巴克海報,並讓人們在第一時間將其圖片張貼到Twitter上。這不僅可以很好的推廣品牌,而且還能鼓勵人們搜索星巴克的廣告信息。5 u, y3 c2 l4 i  ~. X

( L  a. L2 f0 p( }$ h- Q# m細分、垂直的優勢就是為市場提供了精準的客戶群體,繼而可以實現精準的廣告投放和互動營銷,促使微Blog盡快實現盈利。好的微Blog話題也可以在微Blog進行品牌傳播。- l# G, i, t, f. @* |0 b9 f
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「微」雨綢繆4 p2 E* h8 `( Q) R$ ~6 e! \: H& ~
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和Blog一樣,誠實的原則是不能變的。( l* I6 F0 o( W  q8 i; s
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140字的限制,讓微Blog的文章產量大且時效短,加上網友們可以隨時隨地通過行動裝置掌握最新訊息,傳播速度快得驚人,也大大縮短網絡營銷的反應時間。所以微Blog更容易產生網絡公關問題,需要未雨綢繆。+ v! R3 E" g3 @2 z

5 S# D9 u% E( j5 e9 c- E7 |具有代表性諷刺的是,微Blog讓Dell賺進大桶金,同時也讓它在標價錯誤事件裡栽了大跟斗–台灣戴爾直銷購物網站出錯了。當晚,除了本地最大BBS-PTT的眾多「鄉民」忙著「好康道相報」外,微Blog「噗浪」更成為該事件最大的傳播中心,導致一個夜間內,標價錯誤的商品湧進10萬台的爆量搶購。0 t' l* d1 Y# E/ M. U+ E3 K6 l

$ a* u% u! f* V6 v2 h1 l除了個人魅力與溝通技巧,經營社群也和交朋友一樣,誠懇的態度是關鍵。許多知名Blog爆紅後廣告邀約不斷,因此文章不再客觀中立,淪為背後企業主的發聲筒,並且愚蠢地低估網友的智商。廣告文一旦被踢爆便會迅速流失讀者,也許在搜索引擎上仍被認定為人氣Blog,但是微Blog的好友粉絲人數卻是最真實的指標。
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企業或名人別以為憑借平日知名度就能在微Blog匯聚人氣,誠懇的互動才能發揮一呼百諾的效應。
發表於 2009-9-25 16:41:07 | 顯示全部樓層
不知道用Blog幫企業推廣如何
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發表於 2009-9-25 22:30:40 | 顯示全部樓層
還是字太多了,一般超過140個字都看不完
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發表於 2009-10-25 18:35:57 | 顯示全部樓層
關注哦~~~~,發自內心支持樓主!; z" H8 e5 Y  q* ?
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發表於 2009-11-25 13:01:28 | 顯示全部樓層
看看,多謝樓主分享
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