國外AdWords的前輩總結了初學者投放AdWords的26個錯誤,這些錯誤在今天還同樣有指導意義,筆者將他們翻譯成中文與大家共勉。
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1、在設置你的競價廣告時,選擇所有的GOOLE默認設置。我們很喜歡GOOGLE,他的接口很棒,他的服務也很好。但是我們需要正視它。所有的默認設置是用來最大化GOOGLE的收益。有些時候這意味著你要花更多的錢。同時也意味你有些時候它並不能使你的競價廣告更有效。
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9 Q0 N; g# d* t3 q- L; t2、嘗試著盡量使預算夠寬。不論你是何種PPC天才,你都不能使$5.00一天的預算橫誇北美。我沒做過這種事情,但是我讓人做過,做過2次嘗試。考慮到你的每次點擊費用和預算。假設每次點擊的平均費用是$1.00同時每天有5次點擊。那麼你就需要盡量讓這些點擊成為目標。
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3、內容網絡。 GOOGLE把內容網絡設置為默認選項。但是內容網絡並不是適合每個人。我看到過很多內容網絡讓人花了很大一部分預算卻帶來很底轉換率的例子。內容網絡也能對一些商業帶來很大的成功。但是他不是一個選上並忘記的競價選項。: ?* x- Z. q% x3 _2 w
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4、地理位置設置過於寬泛。你在哪裡做生意和你的目標市場是不一樣的。因為你可以很容易的把你的商品運到世界上的任何地方但是並不是說一個在伊斯坦布爾的想從愛荷華州買東西。如果不把你的PPC預算關注在你最可能得到轉換率的地方,你就是在浪費你的那些可能帶來成功的預算。+ g; [7 o3 P- [4 Y) F5 u
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5、地理目標過於狹窄。雖該錯誤不是很常見,但我仍會看到不少。有不少企業僅在(如小於5英里)一個小型地理區域做銷售。想想當地的一些企業,如,乾洗店,家教中心,獸醫室等。你的確需要減小一下你提供廣告的範圍(根據上面的#4)但 google不會那麼精確。所以,如果你的地理半徑為1英里的話,試著將你的地理半徑設置到10英里。
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6、建立了一個非常複雜的帳戶結構。你的帳戶越複雜,就越難決定哪些有用,哪些沒。你也可以經常在你擁有較好的哪些有用哪些沒的預見後,建立廣告群和關鍵字列表。
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* S- v* v3 y$ u- y( M/ s m7、對整個帳戶使用同一個出價或者預算。就好比,太複雜了是個問題,太簡單的話也是問題。區域目標是在出價水平下設置的,你的每日預算亦如此。你可以通過拓寬領域,或者常常列出關鍵字(後者需更多的預算分配)來獲得一些高利潤率產品。設置更多出價將會使得你達到以上效果。
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, W; o/ q( i9 S4 L8、不使用分時設置。如果你有著較大的預算,並能承受每週七天每天24小時,那再好不過!但是對於那些需要進行預算決定的,分時設置會成為你最好的朋友.如果你是B2B商業模式,通過運行週一到週五每天9點—17點,你將預算最大化是可能的。記得每日目標的時間是根據時域來設置的。如果你用的是美國東部標準時間,不過加利福利亞對你來說是個大市場,你應該考慮將時域差異性。1 v' o; ?: l* O R7 p0 O
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9、廣告組劃分不夠。廣告根據廣告組來區別。將你的關鍵字分成不同主題的關鍵字組,然後寫出能突出該主題的廣告,你將會得到很好點擊率和回報率。
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10、你的廣告組中沒足夠的廣告,替每個廣告組寫目標廣告不是易事(當然會有點繁瑣)。但仔細考慮下,客戶會點擊最引人注目的廣告。如果你的廣告沒你的競爭對手光鮮搶眼的話,你也不會賣出一個小玩意兒。你瞭解你的客戶,你也同樣瞭解你賣的是什麼,所以為什麼還在每個廣告群中寫不止一則的廣告呢?如果你不那樣的話,你便不能測試不同的信息。相信我,當我告訴你那些時,你會對結果感到驚訝,並且你也會學到有關你客戶的新信息。4 M1 d4 t( G+ U, s# O3 Q! w' @
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11、使用十分寬泛的關鍵詞。廣泛的關鍵詞早在購買週期的初期就漸漸被人使用。想想「Vacation」, 「All Inclusive Vacation」 and 「Bermuda All Inclusive Vacation」這些關鍵詞中的區別。一般我們會發現人們在購買週期的早期就開始使用非常廣泛的關鍵字查詢,它尚處於學習階段。結果,這些類型的關鍵字的回復率很低。而廣泛的關鍵字需要的很大的成本。狹義上來講,更多具體的關鍵字會被那些知道想要什麼以及更接近購買階段時的人們所利用。我已經看到廣泛的關鍵字花費了一個小型企業的50%的預算,而沒任何轉換率。在這個情況下,通過不投標在那些昂貴的關鍵字上,客戶將他們的開支減至一半,照樣維持了上述一樣次數的轉換境況,並雙倍增長了他們的利潤率。2 X" p$ B( O# u1 p l- `* o
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12、僅僅利用廣泛的匹配。廣泛匹配是google中的另一個缺省項目。它使得google可以展示你的廣告的各種類型,複數,相關字等。如果你僅僅用廣泛批匹配,你會發現你的廣告只有很少的點擊率。( x. `" g/ {- M6 t$ m
# S0 I6 x. I5 `9 w! P13、沒使用否定的關鍵詞。否定的關鍵詞能通過告訴搜索引擎不要顯示出不相關的搜索,使得那些廣泛匹配關鍵詞更有效。) H) n* R# C8 a* I, K0 U+ E
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14、沒有在你的品牌名稱上投標。你可能認為你不必在你牌子上投標,是因為你的客戶會知道用瀏覽器打出你們公司網址,然後可以直接登錄到你的網站中。別指望這樣。人們會在他們的搜索查詢器上輸入www.companyname.com。你肯定不想錯失這些點擊。除非你的公司名稱是像「戴爾」或者「索尼」,否則你牌子的每次點擊偶然情況下才需很低的花費。它們也可以成為你最高的轉換關鍵詞。' a$ R" L' p7 |6 R G/ _7 `
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15、沒有在你品牌名稱拼錯時投標。如果品牌對你很重要的話,在你拼錯的品牌上投標是件很傷腦筋的事。但是記住只有同樣拼錯它的人才會看到那則廣告。不過他們沒法瞭解更多。想像這樣的情況,如果某人在電台上聽到你的廣告,你亦不能確定他們是否會拼出你的公司名稱。因此,在拼錯品牌名稱上投標可以增加你不在線時廣告的有效性。! O: g- l1 N, U1 I5 ?' D
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16、動態插入。動態插入可以將搜尋者所用的關鍵字放入你的廣告標題中。如果做的好的話,動態插入可以更快的增加你的點擊率。比如,某人搜尋兒童被套,他們會找到你的廣告寫著「兒童被套」,一般的搜尋者會認為「哇,這些商家剛好有我想要的」,於是點擊你的廣告。但是提出些警告。動態插入也會有出錯的時候。需要自己檢索來測試動態插入以確保和查看它們如何顯示。; e" z- Y9 o: F( A0 ]6 x
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17、最大化出價。如果你將你的最大出價設置太高,每一點擊你將會付出比你所必須的要高,特別是當你運用廣泛匹配時。如果你是唯一給一個關鍵詞出價的人,你就不必每一次點擊付1美元了。試試0.1美元一次,看看結果如何。
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- ?9 V/ E9 c8 G% C5 u18、投標第一的位置,毫無疑問第一的位置能貯藏最多點擊次數。但你的目標不是點擊量,而是銷售量。如果人們在比較購物時,你會發現在一個更低一點的,但仍在一半以上的地方(如第三的位置)的位置會花費更少且有個更高的回復率。在不同的位置測試利潤率是很重要的一件事。' u) E- i# t+ A. f9 q8 T
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19、令人生厭的廣告拷貝。做一些關鍵詞的搜尋,大多數時間你會發現的確令人生厭的廣告拷貝。你的廣告便會驅使人們去點擊。要確保讓他們有去點擊的理由。看看你的廣告與競爭對手比起來如何。(看著自己的廣告),你會想去點它麼?
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20、沒有明確的引發行動的號召。它屬於心理學範疇。你必須告訴人們你希望他們下一步做什麼。不少研究表明明確的引發行動的號召可以增加點擊率和回報率。
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21、沒有測試對於同一則廣告的微小變化。針對同一則廣告做一些不同的廣告詞,並測試這些變化所引發的效果,會對回復率產生很大的影響。依照MSN,在培訓區域中的「現在購買」會比「點擊此處」的字眼實現的效果要好171%。9 d7 v3 {4 R; G3 j
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22、一次性進行太多的測試。這是很明顯的。不過讓我們現在假設,如果你想做針對三個標題的一些多變體的測試,它有著三個不同的第一行和三個不同的第二行。那將是做27個不同的測試。即便給每次測試來100次點擊,也需要2700次點擊。如果你所處的是一個低數量,高利潤率的行業裡,測試花上幾個月也是可能的。
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6 o! s8 o f/ b( I" z當你設定「每次點擊付費」測試時,你需要考慮被點擊多少次才能得到正確的統計效果。如果第99個人點擊一則廣告時,有將會得到1%的點擊率。當第一百個人也點擊你的廣告,給你一個2%的點擊率,也是完全可能的。所以簡單的一次測試兩個,更容易做的更好。
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) S$ Z' x; D* ]; B23、把所有的流量發送在你的首頁。首頁很典型地不是你得到最高轉換頁面。如果你總把人們帶到首頁,但是那裡不回總碰巧也是他們想要搜尋的東西的地方。如此下去對待每次點擊,你會失去你的客戶。為什麼不不發送到他們一剛開始告訴你所尋找的地方呢?* ^/ c% a( v, M0 g# W( o7 k
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24、忽略質量得分。質量得分在你的廣告競標上有著很大的影響。提高質量得分會增加你銷售量,同時減少花費。不過提高你的質量分數是需花時間的。(例如,製作個性登錄頁)不過,往往很值得這麼做。
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( g5 s0 r' ~7 w" E$ P( ~7 s K: d25、沒有找到跟蹤回報率的途徑。如果你沒有在你的網站上做過電子商務,你會覺得很難追蹤轉換。但是,無論是通過在線詢問的方式還是用一個固定的電話號碼,跟蹤轉換都是很關鍵的。你的最高點擊率的關鍵詞從沒轉換過。如果你不能測試轉換信息。你可能會浪費很多錢。& H l: X2 \, R
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26、通過錯誤標準測試成功。你更願意要哪個? 一個10%點擊率和2%回復率,與一個5%點擊率和3%的回復率。讓我們做做這數學題。我們假設每次點擊以1美元計算的每天1000次的廣告曝光次數,以及每次轉換會獲得的50美元的收入。
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情形一可能會花費我們100 (1000*10%*1)美元,掙得100 (1000*10%*2%*50)美元作為投資回報,但是我們沒有賺錢。/ o( l5 y T: o" }
6 [3 D4 c3 |. [8 g, Q! F7 U情形二會花費我們50 (1000*5%*1)美元,且使我們掙回50% (25/50)利潤率和75 (1000*5%*3%*50)美元銷售收入。 k7 p/ |: g# |9 s; b
( U* V8 D. l+ O4 m+ } o6 f9 X有時候計算一下才能得到那個更成功。 |
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