日前,google中國宣佈終止與7家廣告代理商合作。29日下午,7家代理商到google上海辦公室」討說法」,並同時邀請部分媒體記者到場、發佈公開信。
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' |9 N7 H3 W$ wGoogle大中華區公關總監王錦紅對記者表示:「為了給廣告客戶提供更好的服務,google於近期對中國區的代理商渠道進行了調整,與部分代理商終止了合作。目前,google正在積極招募新的代理商。」
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& y2 R7 X( y0 n: m據《每日經濟新聞》記者報道稱,這些代理商自稱google在27日晚間突然取消了他們的代理資格,而他們與google的合同是去年底簽署的,為期兩年。他們懷疑google中國將對這些資質做出「利益分配的新規劃」,並且是「中國區內部員工操作、蒙蔽著美國高層的」。6 K) ]3 g& U5 V/ r
! ^: L- I1 E: M+ o/ }, g' p代理商向google亞洲高層發出公開信,稱「華東區代理商廣告消耗佔全國代理商的41%」「google內部有員工參與到這個時間的策劃中,並且他最終會通過這個事件,無償得到該項目20%的股份。我們有理由相信這個事情是一個巨大的陰謀」。4 M1 G9 z' |& F' P3 x, X
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有接近Google高層的相關人士表示,此次事件並不完全是代理商們所描述的這樣簡單,更多原因並沒有被披露。google王錦紅稱:「我們不討論個案,多種原因使得我們選擇中止合作。我們希望在中國與合作夥伴一起,為客戶提供更好的服務。」
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google對AdWords廣告投放的監管上以「嚴格」而著稱,並通過一整套監管系統進行不間斷地監測。曾有代理商抱怨稱,google不斷提醒他們嚴格審查廣告,一旦發現違規,一定嚴懲。2007年10月,google甚至對華盛頓郵報網站和著名科技Blogengadget也作出降權懲罰。
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* B4 B( f6 w+ e q, b6 t6 d' @/ P據《競報》2007年的報道,google中國的廣告代理一度曾出現「擦邊球」內容,搜索「辦證」,廣告贊助鏈接中會出現一些沒有資質的辦證公司。隨著此類廣告的曝光由此帶來的一些訴訟糾紛,google中國加大了廣告內容管理,推出了「Adwords內容政策」,詳細列舉了各類違法違規的廣告內容。
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0 J! A; m6 @1 X* f6 W- x) @( M有瞭解google廣告代理流程的人士向記者透露,廣告主決定在google投放廣告後,廣告資金由代理商收取。此前google也曾因為類似的原因終止過與其他代理商的合作,但在提前通知該代理商之後,代理商並未告知廣告主,並且在之後凍結了大量廣告客戶的資金,引起廣告主與google之間的糾紛。也許是出於這樣的考慮,本次事件中,google同時通知了廣告代理商和其廣告客戶。 |
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