問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。
7 x: b$ X. |# M5 o+ y( w8 O6 c Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。
% C7 B% M. O; j/ \& a0 w3 [ 2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。( {: z0 d8 u% [) f6 p
儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。0 F# G' X% I0 R. @! k- \% [5 D% p
Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。+ L6 L7 A* S$ J
Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。4 j# p# x+ {, U* L; z
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。
! L. e( i6 F! _1 Z g0 N1 H 代表性網站對比:
, A8 Z) O" |0 h+ K Ask.com
3 \; {$ L) w& y" Z$ J H5 v! M L% E2 W' d" ?4 C1 P; e
4 Y% m$ M9 Y4 D
簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。$ k9 t/ Y( |7 i0 n8 k; a
主頁內容:每日一問,熱門問題。$ g# B" F1 y/ y2 r# v3 p9 D& F
特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。8 v: u7 y% }& L+ C* b- w
相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。5 S# I0 n5 }: a6 K; c# k6 ?
ChaCha
: l( K% v8 z$ Y+ ?: _1 p/ _3 t# n* l
$ i2 w( j0 V+ `" O& R- F: c" K8 Y
簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。 Q" Z6 V. N* p2 W
主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。
+ P$ F! [0 a% K8 W( N% i5 ] 特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。/ p# B' ]3 k; G
相關數據:五月訪問量達到1000萬。% e1 X& h7 U, z2 s/ X
Aardvark(Vark.com). [3 I1 ~3 c9 [7 ]5 N8 S7 a
3 s3 N% W& O% F4 {' g$ X8 N f5 X
9 J' c% w3 S4 V. |( `5 @ 簡介:由google持有;可向朋友群發問題。8 T$ B- e; U+ Q6 `. U
主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。
( G, Z1 t s& U. k! p, C p 特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。
0 I$ a* O; J( Q* l/ p( ?5 |( ~ 相關數據:google無法提供相關數據。
$ O' N7 o( H# D7 K+ h Locql
1 s/ D# M! W1 _, Z; j/ ?& a! s1 z7 A7 o/ s$ H
8 f$ X" m S; k1 W 簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。; v' {; C) N& b2 a
主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
# C* V% p6 |' c) F) j6 D Q: O 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」: E' h4 ^( p- \; Q# q
相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
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