問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。" ~& x# N! [# E
Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。
! V7 K1 t% `+ M 2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。
3 H' V! a$ [* H! H& b5 l- W 儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。
6 m9 m+ Y. k* t% | Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。$ T! r9 b' G& S# M1 E
Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。/ @' ] j3 ^$ R' _0 I/ _
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。
) c1 M K! {! J( U; b$ l9 { 代表性網站對比:- u4 Y% g/ ~4 Y0 ~
Ask.com% M8 s9 \7 c7 Q. A; [( R
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簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。' T* i" g, y5 p( o! v) v8 B5 G
主頁內容:每日一問,熱門問題。
, S. s, n& C* q2 K5 J# W2 t 特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。
4 z* P$ P: p8 k 相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
( C! G/ W& Y' Y7 v; y1 P C ChaCha
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簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。( Q1 w0 n. e M
主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。5 [. G6 K9 M) L( i. s+ L0 u% r A3 y
特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。$ Q( X0 g( h: p
相關數據:五月訪問量達到1000萬。) ~" i- i7 ~/ L7 W
Aardvark(Vark.com)
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% @" }- i; M; S; y6 F 簡介:由google持有;可向朋友群發問題。
' V) _7 ]! E9 V' z& B+ a! d1 X 主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。
9 M! Q- i% G' D+ R9 R! J' x 特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。
8 {+ S9 G1 c6 j! K* c. Y 相關數據:google無法提供相關數據。
" B" | R: ?/ S# S) q Locql5 c& o2 i0 F! S. B' U2 L, q- {
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簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。 ~* z3 l: e! r$ e) K/ ], p
主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。1 a8 S. K# K, I1 O& O) A3 f
特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」+ L7 X+ }, }# I* k( j
相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
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