問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。2 | m; E$ A0 y6 V- w) n
Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。
6 e+ h; Z7 @: d' F* h) W' {" R4 z9 C 2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。* o! [) h! i* P
儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。* U- y& ~* _9 {2 O1 a
Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。
9 d7 p5 |/ H! A, V/ |6 C Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。6 N) U0 m" I/ {: |. T1 b
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。# [; R) v, _ E7 V( O/ @
代表性網站對比:" m! c: }! G, u3 q1 b2 c( l
Ask.com
- L. x' X$ a" Q
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簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。
% n2 W8 @ G1 [2 B3 ]0 M. R 主頁內容:每日一問,熱門問題。. @) `# T" J' N
特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。
! Q* I/ i! {6 Y8 f 相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
- v0 ^/ ^! S0 M0 c5 l1 o Q ChaCha
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簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。1 y: @* l4 @1 q7 v+ M9 l
主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。
' ~4 U8 ^$ U. p: z 特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。
9 D6 s( L! F7 W. Y' V 相關數據:五月訪問量達到1000萬。- _% ~9 C' r8 A+ p# n+ d( v
Aardvark(Vark.com)
& U3 `) Z" G9 `$ n& i1 c( u2 e3 O# }+ o; @0 t1 M! c C! ?' [
% K$ o+ a( M9 A0 S! @8 Y2 j8 r 簡介:由google持有;可向朋友群發問題。
& } F: j% A% ]/ t2 u; q4 Y 主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。( [8 r/ F, i' [; F: G
特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。
& ?/ x/ u# Y3 M- {! ^; t 相關數據:google無法提供相關數據。
4 q6 X" x3 S/ [. t. u8 Y3 z Locql
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) O) L7 {" a5 ]
簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。
4 C! D4 v3 n A. g9 M% T" e% w 主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
: W5 J5 [' d3 J 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」
7 C2 o u6 ]6 i1 j/ p# T 相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
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