微Blog營銷實戰技巧

微Blog概念
是一種非正式的迷你型Blog，一個典型web2.0精神表現形式，是一種可以即時發佈消息的系統；它最大的特點就是集成化和API開放化，你可以通過移動設備、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微Blog發佈消息。
. h& Q( H: _3 O微Blog代表有：Twitter,新浪圍脖，飯否，嘀咕等。
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/ c* D2 p; w' Z; t微Blog商業價值：
. _: P' X1 b. O8 J8 D5 l+ x4 \6 p' y客戶關係---建立良好的口碑和互動關係。
危機管理---遇到危機，直達危機核心，化解危機。
聲譽管理---通過監控用品牌聲譽，良好的用戶體驗。
事件推廣---作為事件信息源，激活事件傳播。
產品推廣和銷售---適度的宣傳產品活動，折扣，新品發佈。
內部溝通---通過微Blog組織內部可以進行交流，跨國企業，跨地域組織。
6 v9 g1 _) e" L& h# G! ?6 I! y一直以來都談國外的twitter營銷案例，社會化媒體營銷案例，目前中國也有多個企業入駐社交媒體，比如開心網，新浪圍脖，據唐興通觀察，目前社交媒體參與度比較高的企業有：財經雜誌，南方週末，第一財經，居然之家，凡客誠品等企業.
微Blog八個訣竅：
1．  先學習其他企業正在微Blog做了什麼（國內/國外的企業）
2．  需要使用微Blog檢索工具，檢索組件對企業品牌，產品和相關的話題進行監控
& F3 B6 ^; g, P3．  Follow/跟隨那些有相近愛好的微Blog用戶，通過交流來表達品牌信息。
4．  保證日常的微Blog對話，形成制度化，正常化，連續性。
5．  從你的Follower/追隨者處獲得建議，信息反饋。
- u$ ?$ `, b, J1 x% d6．  引導用戶參與共同創造，參與到公司的活動，新產品開發中去。
7．  遵守社交媒體中一些既定的倫理，規範。例如：Tweets需要透明（活動優惠，折扣，危機信息）；尊重所有的社交媒體參與人員(跟隨者，追隨者)；保證Tweets的有意義；擬人化，具有情感；
+ b6 Y* K; J% q. s* ?8．  將微Blog的賬戶適當的公佈出去，與企業門戶，Blog，視頻，圖片等成分融合。


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2 M- I, P* r+ \5 J* X微Blog四點忌諱：
' F, d/ O- n- T' B3 p1.     使用微Blog不要僅僅來推廣廣告，產品信息，不要只鳴叫，需要去Follow其他人與他們對話。
9 p: N) W/ n* |7 \: r: H$ _9 X2.     不要使用微Blog來記錄日常的流水賬，確保你的Tweets是有價值的，有娛樂性，有分享價值。
3.     不要過分的轉發RT，保持適度的Tweets留言量。
4.     不要驚慌，遭遇微Blog負面消息，應該檢索相關留言，瞭解情況後再聯繫相關客戶，不可貿然發表回復或者聲明。


結語：社交媒體的核心是多方交流，參與到多方的對話中去，積極的探究新媒體營銷價值。

微Blog現在是有點火

^lol^，很給力的介紹