最近這一年多來,CJ發的支票經常發生丟票的現象,所以在後台的支持系統申請了Fedex郵寄支票,客戶服務說已經設置為fedex了。以為下一次支票就是用fedex了,誰知道還是給我用平郵,票又丟了,隨後再到後台支持去問,說是還沒有給我設置,又問我是否確認用fedex,tmd上次就回答他們了,又問!; w4 c( U* q0 b3 g, i9 W' l
6 C D. w. c9 m0 z- f6 x: f2 Q現在賬戶中已經有3張票被止付了,其中一張票是3月份發的,到現在錢也沒有回到賬戶中去。到後台的支持系統去讓他們問問銀行那邊到底驗證完沒有,怎麼還不重發支票,結果tickets提交了2個星期了狀態仍然是未解決,根本不理視我。
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我發覺自從cj的後台客戶支持系統改版後問題就不斷,大家有木有同樣的感覺?
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另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人! |
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