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CJ的客戶服務越來越糟了!

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發表於 2011-8-29 11:43:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最近這一年多來,CJ發的支票經常發生丟票的現象,所以在後台的支持系統申請了Fedex郵寄支票,客戶服務說已經設置為fedex了。以為下一次支票就是用fedex了,誰知道還是給我用平郵,票又丟了,隨後再到後台支持去問,說是還沒有給我設置,又問我是否確認用fedex,tmd上次就回答他們了,又問!; w4 c( U* q0 b3 g, i9 W' l

6 C  D. w. c9 m0 z- f6 x: f2 Q現在賬戶中已經有3張票被止付了,其中一張票是3月份發的,到現在錢也沒有回到賬戶中去。到後台的支持系統去讓他們問問銀行那邊到底驗證完沒有,怎麼還不重發支票,結果tickets提交了2個星期了狀態仍然是未解決,根本不理視我。
- g! ?3 @! @# {, O) x- h" w9 S" E5 R! c1 ?) t$ k) B3 C* L& c
我發覺自從cj的後台客戶支持系統改版後問題就不斷,大家有木有同樣的感覺?
! p; O  K4 r( |  [# `$ a. `! J& w( n2 y5 v2 b8 t* T4 n% S
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
發表於 2011-8-29 13:47:11 | 顯示全部樓層
本人深表同情,因為我也搞了90英鎊,看看能收到錢不
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發表於 2011-8-30 00:12:43 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的+ Q6 w# |' W- O; q8 M5 K7 N9 r
拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間打去給客服 留你的電話號碼1 J4 j! g- f" E
有些快遞員很水的,見到拼音不會送,要第一時間聯繫上.
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 樓主| 發表於 2011-8-30 09:55:54 | 顯示全部樓層
回復 3# 金滿堂
/ q3 E4 u/ k% B9 `) W/ ?( u% j' j* \5 J# D& U# l
謝謝你的建議!
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發表於 2011-8-31 16:32:46 | 顯示全部樓層
其實有時候郵遞員的素質很重要
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-8-31 18:17:23 | 顯示全部樓層
申請了Fedex他出票一定要第一時間拿跟蹤碼 因為CJ是不留你的電話的- f6 K) K' h$ t* c2 M
拿到跟蹤碼後 如果投遞不成功 第一時間 ...
7 c$ R1 @. _6 }2 ~金滿堂 發表於 2011-8-30 00:12
% ~2 C0 J2 Q, z" z0 w5 w* p

) W+ b2 J2 D+ h: V; w6 s( l$ G2 G* ~( o. t+ o, n( ], b
有哦,快遞包裹上面有電話的,投遞不到電話聯繫。
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-9-1 17:40:35 | 顯示全部樓層
這個不能怪CJ, 只能怪天朝的郵政和鬼子不能融洽啊。 人家全世界都可以平信郵寄支票,到了中國就是丟,丟的離譜的很。2 C6 T4 s9 S4 u8 N5 O

% B# K! Y% L' v' i國人郵政 不仔細看地址,能怪發信的CJ麼?
回復 给力 爆菊

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發表於 2011-9-1 18:38:25 | 顯示全部樓層
另外,求除後台支持系統外的其他聯繫cj的方式,最好是電子郵件,本人是英文聾啞人!
$ ~, V" D3 `& u( @. _- [+ V5 GLZ威武,英文籠啞人CJ玩的挺好的呀.牛.
回復 给力 爆菊

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