2005年01月11*** 06:23 北京晨報
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ebay易趣中國掌門鄭錫貴炮轟淘寶網 我們要在中國打一場「持久戰」, M7 l, Y E# [# p! T' W
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% H6 ?7 b+ g( u 億萬美元收購易趣,並沒有讓網絡霸主ebay在中國高枕無憂。相反,它去年在中國過得「忍氣吞聲」,對手淘寶無孔不入,利用一切機會攻擊ebay易趣。% S, e# `! @ }' d3 f
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對此,ebay易趣的首席營運官鄭錫貴***前在接受本報獨家採訪時,終於不再掩飾自己的憤怒,「炮轟」淘寶。邵亦波歸隱後,鄭錫貴目前是ebay「中國戰區」的最高指揮官,這也是他掌權後的首次高調出場。沒人在易趣「垂簾聽政」
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$ b& C+ G, u* w. { l4 N 記者:易趣今年會有什麼大動作?( L: w4 j% G/ U2 {) r! n
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3 k1 f0 X; s% `$ t/ H5 q; K# E 鄭錫貴:今年,我們會繼續加大市場的投入,包括加大宣傳力度。ebay在中國有很多特殊政策,比如設立了針對買賣雙方的保護基金,ebay在全球其他30多個市場從未實行過該政策。ebay全球CEO惠特曼女士去年訪華時也曾提到,「中國市場要什麼給什麼,要多少給多少」。: _) ~/ N! O) h) j& q
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記者:那你今年打算要什麼?又準備要多少?
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鄭錫貴:具體數字實在不方便透露,但無非是人力、物力以及財力。我們在中國要打的是一場「持久戰」,做的是一百年的計劃。
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記者:馬雲(淘寶CEO)***前曾透露,惠特曼女士才是指揮中國市場「戰鬥」的幕後主持人,這種「垂簾聽政」的說法是不是事實?* |+ D, y3 ]6 R' ^
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鄭錫貴:馬雲到過惠特曼的辦公室嗎?還是拿到了惠特曼的***程表?ebay年收入30多億美元,中國目前的份額還很小,惠特曼怎麼可能做這種「抓小放大」的事?這種「垂簾聽政」的說法非常可笑,對手只是想放煙幕彈。不想與對手打口水仗
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8 t# ~8 C1 P' a8 y# F 記者:過去一年,淘寶對你們的指責很多,而ebay易趣為什麼很少回應?
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6 I$ q3 g {# E 鄭錫貴:我們不想跟對手做無謂的比較。況且,與更好的對手比較才有意義。我們惟一關心的是用戶體驗,一切炒作終究會煙消雲散。6 X9 Q5 @4 |: F- W
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記者:惠特曼是否提過要在18個月內「肅清」中國市場?/ t6 g/ S; s8 k% [, d
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6 Y: B, u3 z; | 鄭錫貴:我要再次澄清,惠特曼從未提過這種說法。ebay的市值比通用與福特加起來的還高,這麼大的公司,高管說話會相當謹慎。
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記者:可易趣似乎確實用「排他性廣告」等手段對淘寶進行過封殺。
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' d3 k. C% o0 F3 b1 u. m# J/ _. B 鄭錫貴:2003年底,我與各大網站簽署去年的廣告合同時,連淘寶是誰都不知道,何談封殺!
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% H. u+ W$ P1 s6 }. h 記者:馬雲曾表示淘寶將全面反攻,「最多再給易趣一個月的時間」,你們對此有什麼反應?
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( F! R" j) u7 k- h& j8 { 鄭錫貴:毫無反應,我們只做自己認為正確的事,不想與對手打口水仗。但我想引用魯迅先生的一句名言——辱罵和恐嚇決不是戰鬥。中國互聯網「水分」太多
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' o N; J& @ g% l, o) h. P; ~ 記者:衡量電子商務網站的五項指標,淘寶認為有四項已超過了易趣,你不覺得有壓力嗎?
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鄭錫貴:可以套用去年新聞稿的一個標題——《易趣中國電子商務領頭羊的地位不可撼動》。現在中國互聯網行業有一種浮誇之風,水分太多。, O. L. Y8 P) c( k1 z: p" ]9 C! w
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記者:這是否可以理解成你認為淘寶的數據有問題?/ Y+ e) E1 o! r: O+ ~
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鄭錫貴:我只知道,易趣沒把用戶對強迫性彈出式廣告的點擊也計算成瀏覽量。舉個例子,某人無意中得到了北京市旅遊局的宣傳冊,而旅遊局在年底統計北京遊客數字時,能把他也統計進去嗎?
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記者:易趣的在線商品總數似乎比對手少。
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# u5 j) {! _' u! R; t& ] 鄭錫貴:那是因為易趣沒有默認在線商品重複登錄,商品在不斷更新。% J. u; B8 E& k \1 F9 a6 z
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! I) o A9 ` U7 N3 j3 g 記者:業內覺得易趣的收費政策*之過急,中國畢竟還處在電子商務初級階段。2 K( A u! K6 s6 Q2 N% M0 U3 M
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鄭錫貴:免費網站總會有遊戲的成分在裡面。易趣去年前三個季度用戶增加了430萬,是以前五年的總和,成交率提高了4倍。
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, h, U5 n* p: t6 U 記者:可收費後的易趣為什麼還沒盈利?
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9 o& _1 }7 M' T: L& f; i, l 鄭錫貴:因為還要花大量的精力與金錢去培育市場。易趣有860萬用戶,只是中國網民的10%,而在美國、韓國等國家,該比例會超過33%。我們的商務模式建立在規模效應之上,中國市場是百年基業,ebay不會只心急眼前的一點紅利。晨報記者張旭光 |
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