問答類網站,已成為一項頗受用戶歡迎的消遣方式,同時也對搜索行業產生了不同程度的影響。 傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案,例如雅虎問答和Answers.com。而新興網站使用的新模式將「人」列入了考慮因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。% T! H- T$ I0 b0 f ]2 Y
Ask.com副總裁Valerie Combs表示:「這個領域還處於萌芽階段,但這裡面有無數的機會。」 問答網站的興起證明了他的說法。Ask.com最初被稱為Ask Jeeves,是一家純問答網站,不過它最終變成了純搜索引擎。, G6 G& w" L7 @
2011年,Ask又切換為只提供問答服務。作為Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公測網站功能。Combs說,網站官方上線時間大概會在年底。
& V: V6 `" a( ?. E$ ?& n 儘管問答類網站的運作模式已為人所知,但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐,它雖然還未盈利,但已從各方募集了超過5200萬美元,投資者包括亞馬遜CEO Jeff Bezos和Vanguard風投的聯合創始人Rod Canion。
# Z8 i& w4 m) N! y$ m8 i Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱,Locql已經募集到了100萬美元,吸引了來自google的投資。而根據TechCrunch的報道,google已用5000萬美元收購了Aardvark。
: n* V3 V m. D Sterling市場情報機構的分析師Greg Sterling表示,問答類網站是搜索引擎的變種,它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為,人的參與使答案和推薦變得更加可信。0 `6 \1 V7 ?6 ]
Ask.com聲稱,其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。「你可以通過短信,在線或手機應用向我們問問題,並且得到即時回復。」ChaCha網創始人Scott Jones說。 I+ |9 r$ ?' _% Q: j& j9 f
代表性網站對比:& E9 F( k+ K2 f4 \! O9 ]" Z
Ask.com: z* V/ A: m% h8 {2 P6 S! V$ E
# Z5 ~$ a( ^( V2 D1 }. o$ N
8 ]% P( C! `& Z 簡介:這家老牌網站回歸了它的本質:純問答。
3 B9 T7 j0 `$ q 主頁內容:每日一問,熱門問題。+ p0 Z! j2 x2 ?/ }) D
特色:回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到 Wikipedia, 用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。0 O9 W6 Q' h+ j* N/ o* e& I
相關數據:五月訪問量達到9200萬;70萬次iPhone應用下載。
. j8 I Y/ B+ p5 ~ ChaCha0 V' d3 r0 g+ f( q" g9 t
1 v$ e, j$ Y; X8 q x / O. {% m; `7 H
簡介:由真人回答問題;帶有強烈娛樂風格。; H V' x; N$ u8 x
主頁內容:新的,受歡迎的和流行的問題;用戶可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。- u. M" D: s" S0 m( d" j
特色:問題由位於美國印第安納波利斯州的真人「嚮導」回答,因此提問者一般可以獲得正確答案,而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題「嚮導」可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。- e: ~; E0 \* U5 N0 U
相關數據:五月訪問量達到1000萬。
) L t3 g2 l. L" h4 j9 V Aardvark(Vark.com)
0 @) \5 d; d+ |5 x9 ?8 u% m0 L! A' f3 t+ S! [

4 u* a7 o# p4 ?" O; L% E 簡介:由google持有;可向朋友群發問題。
- V! [: t3 P u* B6 q2 k 主頁內容:引導用戶通過三步使用其服務:提出問題,發送到社區,然後等待答覆。可通過google或Facebook帳號登入。7 B% r* Q* ?: p
特色:回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。
: ^$ k" T/ i$ g% Y/ q9 |: e 相關數據:google無法提供相關數據。 S& M/ J7 A# ~$ J$ ]
Locql N3 C0 l% @* v ^3 u
2 U, v# j) N) ~# c
2 E4 C y1 A5 m& K* R( t 簡介:專注本地問答;問題和答案可以發送給Facebook好友。. M/ g$ h3 Y( N$ J, M9 S
主頁內容:邀請用戶回答關於當地的一些通用問題,例如「您所在地最好的中餐館是神馬?」;將問題和答案發送到Facebook的選項。
8 m1 L9 J2 j' Q 特色:問答都是關於某地的,而且都來自用戶的朋友。就如網站常見問題裡所說:「當地人更瞭解當地,你的朋友更瞭解你。」$ ]# E" E F+ @, V) B
相關數據:網站由兩位微軟工程師冒志鴻,李海濤(音譯)創建,並於6月1日上線公測。 |
|