未來式 發表於 2013-11-24 15:42 ( D" E6 b% W% X7 g Y' U0 G: ^
感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?
; I8 w0 P. Q: W, x# U: S- V ... 4 }+ e+ Z% Z- K. ^3 [, Y; k' Y+ l3 e
是做email裡面的術語:
( B' o4 p% L+ H( P. F1 ~# m. F& oDouble-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。5 A$ v! I: k- i: r
Single-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。* G8 x1 E0 n0 {- W: `" Q2 T. O
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以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:5 Q# R2 G0 `3 ?, b a& D. |9 @6 Z
8 c7 X9 h8 f; @ J9 d$ S1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點 K( j- f: @4 G2 c. ]0 V0 Q+ @
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。2 k+ B: z8 ]0 C) I
嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:& ]5 l2 Z: G; o: R7 V& n
從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。
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K/ _1 u6 [) L" x# J3 R' C7 y, D2 網站應該選擇 Double 還是 Single?
7 o+ o& I9 n& J6 v4 u選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?4 K! S7 Q( |7 I9 \5 F M8 m6 l
據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...
3 l. |: E' f- Q8 R我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。5 z3 k$ v: o- w& c3 s7 P
- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開6 U6 B% S3 V$ f% i" ^
如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。
/ }+ z4 q& w7 TAll good marketing involves testing!
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如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。: w+ t4 E i$ S5 `
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