未來式 發表於 2013-11-24 15:42 
2 e( Y% ~# |# q( y8 N# G感謝樓主的心得分享,弱弱的問下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什麼意思?
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8 w6 g6 p6 t, W8 o9 y" P' R是做email裡面的術語:
: p2 e4 D4 t) TDouble-opt-in (DOI) 需要用戶點擊激活郵件的鏈接,才能進入營銷列表。+ H6 z$ a3 w- `/ Z6 m
Single-opt-in (SOI) 用戶只需要提交註冊表單,不管激活還是未激活,都會進入營銷列表。- { Q: F4 w- Y# _3 j: ?2 p( c* o
! z e# _4 C: T8 e3 j1 }+ z以下是來自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:" F! W# p! X6 y5 q- j: r
/ V( N H& k* Y+ b3 X1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點% Z# y* s9 w. |; D
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法,各有優缺點。) r: E1 ^- x0 _5 U! @9 w3 l
嘗試畫了個簡單的對比表格,如下:2 k8 K" R I& R/ a+ X
從表格可以看出,採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表,但也會損失一些列表;而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快,但列表質量會下降,導致郵件送達隱患。8 n% i' b( F9 f/ q' f" w2 x1 i2 c
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2 網站應該選擇 Double 還是 Single?
& T8 _- w9 c1 N選擇 Double 當然更加穩妥,避免郵件送達問題,減少用戶投訴…但是,那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎?* m4 s; r% I, x- T7 ^' [
據數據統計,網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件,就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候,用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活,忘記了郵箱的密碼,激活郵件進入垃圾箱等等原因...; B% f/ l+ X. F. u' w, i/ d
我更傾向於採用 Single 的方式,但是,激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。/ g9 H; H' w$ l- S( |2 }: J
- 未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率,通過努力召回後還不活躍再放棄。
- 未激活用戶郵件發送資源(IP/域名)與已激活列表的發送資源分開; s# C( } I/ a. z7 \4 n
如果你不能確定選擇哪種方式,請使用 A/B 測試。對一段時間內(1個月即可)提交註冊表單的用戶,隨機平均提供 Double 和 Single 方式,將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為(用戶活躍度、對郵件的反饋行為等 )。然後衡量哪種方式更接近你的目標,哪種就是更適合你的方式。
/ w L4 E; D6 D# V/ z; ], J3 FAll good marketing involves testing!
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- u- J+ J. D8 l7 N如果決定採用 Double,請注意產品要明確引導用戶激活。
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