術語"轉換"指從銷售機會向您的服務的客戶或用戶的轉換。因此,如果有人點擊了您的 AdWords 廣告,並在您的網站購買了商品,則此次點擊就是從網站訪問到銷售的一次轉換。其他您可能想要跟蹤的轉換包括綜合瀏覽和註冊。
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# q. w2 J. b) q$ G# d8 g2 _, h# u 僅當廣告能夠對您的業務產生良好的可量化的效果時,它才是有效的。您的 google AdWords 帳戶需要投入時間和金錢,您希望利用這些投入將客戶吸引到自己的網站。在本課程中,所形成的轉換稱為投資回報率,也稱為 AdWords 投資回報率 (AdWords ROI)。" T5 |3 W! h; u, I2 C
: k: y& v/ _" q- M. q* l& y 投資回報率也可稱為廣告支出回報率 (Return on Ad Spend, ROAS)。投資回報率可以通過以下方法計算:銷售收入減廣告費用,然後再除以廣告費用。例如,如果上周您的廣告費用為 US$500,並因此而銷售的庫存價值為 US$1,000,則這一周的投資回報率為 100% ((US$1000-US$500) / US$500)。要將投資回報率表示為百分數,可以將這一公式的結果乘以 100。
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9 [& U0 ?! {0 s, L 如果您的企業採用基於網絡的銷售方式,則確定 AdWords 投資回報率是非常簡捷的過程。廣告系列摘要統計信息中已為您的 AdWords 帳戶提供了特定時間段的廣告費用。您還可以通過報告中心創建報告。您的企業淨利潤可以根據公司通過 AdWords 廣告獲得的銷售利潤減去廣告費用計算得到。用淨利潤除以廣告費用即可得到相應時間段的 AdWords 投資回報率。# S4 b# \0 W4 m
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在其他情況下,您的投資回報率可能需要使用不同的公式計算。例如,如果您想要針對綜合瀏覽或銷售機會計算投資回報率,則就必須分別估算這些行為的價值。例如,您的企業在黃頁廣告上每年花費 US$1,000,獲得 100 個銷售機會。這些銷售機會中有十個稱為客戶,每個客戶提供的平均利潤為 US$120。因此,每個銷售機會的價值為 US$12(100 個銷售機會/利潤 US$1200),則黃頁廣告的投資回報率為 20%((利潤 US$1200 - 支出 US$1000)/ 廣告費用 US$1000)x 100。
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4 h: a b& M( y; o! V2 c 估算銷售機會和綜合瀏覽的另一簡單方法是使用每次獲得費用 (cost-per-acquisition, CPA) 標準。採用這一方法時,您主要專注於廣告費用和這些費用帶來的獲得次數的比較。仍使用黃頁的例子,您的廣告的費用為 US$1,000,生成了 10 次銷售:因此,這些廣告的每次獲得費用為 US$100。每次獲得費用不應超過每次獲得帶來的利潤。在黃頁廣告的例子中,每次獲得費用比獲得提供的收入低 20%。 |
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