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[廣而告之] 藝賽旗用戶行為分析/雙錄系統/大數據分析軟件服務 提供客服質檢/應用行為等解決方案

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老黑醬 發表於 2017-10-4 15:13:57 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最近在瀏覽網站的時候,發現一家提供後台服務的專業公司藝賽旗,下面是他們官網開放的一些介紹信息,感興趣的也可以去他們官網瞭解。
上海藝賽旗軟件股份有限公司(i-search)專業從事用戶行為分析軟件產品研發及技術服務,行業涉足電信、移動、聯通、電力、金融、政府及服務業,公司主要戰略及技術方向為UEBA(User and Entity Behavior Analytics)用戶實體行為分析,業務範圍包括為客戶提供企業內部數據跨平台整合、雲安全管理、大數據安全分析、用戶行為收集分析、應用操作錄屏審計、客服行為可視化質檢。以UEBA為核心的產品及技術,形成了客服可視化質檢、雲桌面安全審計、金融櫃面交易監控、安全大數據、運維及開發管理五套解決方案。UEBA解決方案提供從捕捉到還原到檢測分析的完整閉環,使用大數據收集的方法全方位收集數據,為檢測用戶濫用、欺詐、洩露敏感數據等行為提供豐富的證據支持。幫助用戶防範信息洩露,避免商業欺詐,增強服務質量,提高工作效率。
藝賽旗的產品包括
終端錄屏系統TSR(Terminal Screen Recorder) 廣泛應用於金融櫃面操作、同業交易、證券操盤復盤、網絡監控操作中心、政府辦事窗口、開發設計等行業。這個產品的功能包括會話監控面板、錄屏會話播放、遠程桌面監控、錄屏統一檢索、錄屏策略、智能報表、用戶管理、系統配置。特點有桌面操作過程全程錄屏、桌面窗口標題及應用名稱文本化、錄屏數據的統一、精確檢索,錄屏定位回放、基於變化的錄屏算法,實現最小存儲。擁有Citrix Ready認證、Huawei雲桌面Ready認證,支持常規Windows XP、Windows 2008、Windows 10等桌面級操作系統,兼容常規應用軟件,兼容客戶端安全管控軟件。
理財雙錄系統(CSM:Counter Service Monitor)是全新的金融交易錄音、錄像、錄屏監控系統,該系統以數據化監控為主要特點,用大量的操作行為日誌來索引和分析傳統的視頻行為,以用戶屏幕錄像彌補傳統視頻的不足,將屏幕錄像、視頻監控錄像、行為日誌、業務日誌、整合起來,幫助用戶實現監控的可查詢定位、可分析、可告警、可管理。
屏幕操作錄像進行行為審計,當用戶按下鼠標、敲擊鍵盤或是打開網頁等行為操作時,UEBA基於不同場景對桌面的變化進行完整和連貫的錄像,精確記錄用戶操作,不遺漏任何細節。使得搜索、行為風險分級、告警分析變為可行。特點是全程不間斷錄像、屏幕變化捕捉、不同場景錄製判斷、用戶無感知、系統資源佔用極小。通過錄像回放輕鬆再現完整的用戶真實的細粒度行為操作過程,無需安裝任何播放插件,同時支持多種錄像回放模式,讓回放過程變的更加清晰和直觀。特點包括錄像分段及定位回放、錄像和日誌同步播放、錄像精確跳轉、錄像倍速播放、錄像自帶截屏功能、支持Flash和Html5播放;提供所有操作會話的在線實時畫面監控功能,實時監控當前正在通過桌面發生的操作畫面。
關於應用場景可以參考官網案例中心。

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